RESI E RIMBORSI

Informazioni relative all’esercizio del diritto di recesso – Diritto di recesso ed Effetti

Se per qualsiasi motivo il cliente non fosse soddisfatto dei prodotti acquistati, può richiedere il reso o il rimborso monetario entro 14 giorni dalla ricezione della merce. 

Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto ad informare RAFA PARFUM all' indirizzo email rafaparfum@gmail.com della sua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita indicando il numero dell'ordine e il nome dell'utente.

Ai sensi dell’art. 64 e segg del D.Lgs. n. 206/2005 il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di quattordici giorni dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Se lei recede dal presente contratto, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, esclusi i costi di consegna, nonchè gli eventuali costi di contrassegno, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso metodo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti. Il rimborso è sospeso fino al ricevimento dei beni presso il venditore.

Dal momento in cui il bene ritorna in possesso di www.rafaparfum.it , per procedere al rimborso sarà necessario accertare che lo stesso bene non abbia subito manomissioni e/o alterazioni di qualunque natura tali da compromettere una futura/immediata rivendita dello stesso.

Se dovesse, quindi, risultare invendibile, il prodotto in questione sarà restituito a nostre spese al legittimo proprietario.

 

Il rimborso comunque sarà al netto di ogni altro costo o commissione sostenuta da www.rafaparfum.it in funzione della stessa vendita.